Правильная настройка веб-аналитики — залог успеха Ваших рекламных кампаний. Без использования веб-аналитики вы не можете анализировать данные, улучшать и оптимизировать источники трафика на сайт.

Запомните! Запускать Яндекс Директ без настройки и установки счетчика нельзя ни в коем случае. Проводя аудиты рекламных кампаний клиентов в большинстве случаев мы замечаем, что счетчик установлен на сайтах, правда настройки не всегда верные. Самая частая ошибка — не установлены цели.

Иногда вижу, что счетчик есть, но Метрикой никто не пользуется. Установили просто потому, что «все же ставят». Яндекс Метрика — отличный сервис веб-аналитики. Он поможет вам сэкономить деньги на продвижении и увеличивать рентабельность инвестиций.

В данной статье мы рассмотрим:

  1. Как создать Яндекс Метрику
  2. Как правильно ее настроить и получать максимум нужной информации
  3. Как собирать статистику правильно

Создание счетчика Яндекс Метрики

Чтобы создать счетчик необходимо перейти на сайт metrika.yandex.ru. Залогиниться в Яндексе или создать новый почтовый ящик. Использовать можно абсолютно любую почту, в дальнейшем доступы на Метрику можно выдавать на другую почту, если необходимо.

Далее кликаем «Добавить счетчик».

Создаем счетчик Яндекс Метрики
Создаем новый счетчик

После нажатия на кнопку, мы попадаем в раздел «Задать настройки». Тут необходимо задать имя счётчика, указать необходимый адрес сайта. Если вы имеете дополнительные адреса, поддомены, по которым нужно собирать статистику, то вводим в поле «дополнительные адреса» необходимые домены.

Чекбокс «Принимать данные только с указанных адресов» — эта настройка не позволит владельцам сторонних ресурсов случайно или умышленно отправлять ненужные данные в Ваши метрики. Защита от конкурентов, можете использоваться на своё усмотрение.

Часовой пояс — тут необходимо выбрать часовой пояс, по которому будет отображаться статистика. Тут важно понять, что следует выбирать часовой пояс клиентов, а не там где находится Ваш офис, данные вы анализировать будете, по посещениям клиентов.

Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм — записывает действия пользователей: передвижения курсора, пролистывание страниц, клики. Очень важный ползунок, включать его следует всегда. С помощью этой настройки появляется возможность следить, как ведет себя каждый посетитель на странице и с чем взаимодействует.

Далее соглашаетесь с пользовательским соглашением Яндекса и жмете «Создать счетчик».

Базовая настройка
Базовая настройка счетчика Метрики

Далее мы попадаем в раздел установки счетчика. Тут можно выбрать способ установки кода Метрики: HTML, CSM и конструкторы сайта, Системы управления тегами.

Способ установки кода
Способы установки кода счетчика Метрики

От выбора способа установки сам счетчик не меняется. Просто по каждому способу приведена информация как его правильно установить.

Код устанавливается на все страницы Вашего сайта, без разницы — это одностраничный сайт или интернет-магазин на 2 000 страниц. Код устанавливается внутри тегов

или

ближе к началу страницы. На ресурсы, работающие на CMS, код в основном ставится в виде плагина, либо в шаблон, либо в HTML-блок, и начинает автоматически отображаться на страницах Вашего сайта.

Если у вас на сайте установлен Google Tag Manager, то код можно поставить в контейнер GTM без вмешательства в код сайта.

В разделе установки кода есть дополнительные настройки, чаще всего они остаются по-умолчанию:

  • Отслеживание хеша в адресной строке — настройка для ресурсов работающих на AJAX. Пропускаем
  • Для XML сайтов — этот чекбокс оставляем выключенным.
  • В одну строку — для тех, кто хочет чтобы код был в одну строчку. Пропускаем.
  • Информер — для коммерческих сайтов совершенно не нужен. Если вы только не хотите показывать свою посещаемость сайта конкурентам. Пропускаем.
  • Альтернативный CDN — дает возможность корректно учитывать посещения из регионов, с ограниченным доступам к ресурсам Яндекса. Пропускаем.
  • Устаревший код счетчика — для тех, кто хочет применять старую версию вебвизора. Пропускаем.
  • Отправка данных электронной коммерции — необходима для сайтов с возможностью заказа товара через корзину, нужна для того, чтобы отслеживать все покупки сделанные в онлайн-режиме. Если есть интернет-магазин — включаем, а затем настраиваем электронную торговлю, если нет, то пропускаем.
  • Валюта — денежные единицы, которые будут использоваться для электронной торговли, установки ценности цели и в отображении дохода из Директа. Выбираем нужную.
  • Тайм-аут визита в минутах — промежуток времени, когда пользователь ничего не делает, после которого данное посещение будет считаться законченным. Обычно остаётся 30 минут. Например у Вас есть портал с фильмами, то время бездействия необходимо увеличивать, иначе для Метрики уже через 30 минут это будет новый пользователь.
Дополнительные настройки
Дополнительные настройки счетчика

После готовности всех необходимых настроек, копируем код, кликаем «Начать пользоваться» и устанавливаем его сайт.

Когда код установлен верно, то кружок со стрелочкой будет зеленого цвета, красный — код не найден, желтый цвет — идет проверка.

Индикатор наличия кода на сайте
Индикатор наличия кода на сайте

Затем после всех вышеперечисленных действий можно пользоваться счетчиком, собирать статистику. Теперь нам нужно настроить, чтобы статистика накапливалась та, которая нам необходима для дальнейшего анализа.

Дополнительная настройка счетчика Метрики

1. Устанавливаем связь Метрики и Вебмастера

Кликаем на шестеренку возле счетчика на странице Яндекс Метрики.

Настройки счетчика
Нажмите на шестеренку для перехода в настройки

Теперь мы попали в раздел настройки. Если вы используете Яндекс. Вебмастер (советую это делать, особенно если у вас многостраничный сайт) вы можете связать Яндекс Метрику и Яндекс Вебмастер вместе, это позволит роботу быстрее обходить сайт и узнавать о новых страницах, а также индексировать страницы для показа в органической выдаче намного быстрее.

Подтверждаем связь Метрики и Вебмастера

После отправки запроса нужно зайти в Вебмастер и одобрить запрос на связь.

2. Создаем цели в Яндекс. Метрике

Подробно останавливаться на создании целей, их видах, методах установки и отображения не буду, потому что для этого есть подробная статья про цели в Яндекс. Метрике, обязательно прочитайте.

Скажу вкратце, что цели нужны для того, чтобы отслеживать определенные действия на сайте: заказ через корзину, заказ обратного звонка, оставление заявки, скачивание файла и тому подобное. Благодаря целям в дальнейшем каждое целевое действие можно соотнести с множеством показателей: источником посещения, время совершения конверсии, демографическими данными, ключевым словом с какого пришла конверсия. Возможности обширны. Цели обязательны к установке!

Цели бывают двух видов:

  • Конверсионные цели — цели отвечающие за отображение целевого действия, которое приближает клиента к покупке
  • Ретаргетинговые цели — цели созданные для того, чтобы работать в дальнейшем с посетителями, которые эту цель выполнили. Например — показывать рекламу в РСЯ для тех кто скачал файл. Чаще всего ретаргетинговые цели называют еще — микроконверсии.

В разделе «Цели» можно создавать абсолютно любые цели, которые вам нужны.

Цели в метрике
Раздел цели в Яндекс Метрике

По типу условия цели бывают следующие:

  • Количество просмотров — если у Вас многостраничный сайт или блог, то можно поставить количество страниц, которые должен посмотреть пользователь, чтобы достигнуть этой цели. Данный тип будет говорить об интересе и вовлеченности пользователя на сайте.
  • Посещение страниц — в этой цели записывается часть URLа страницы, при посещении которой будет срабатывать цель. Это страницы благодарности, на которые посетитель попадает только после того, как оставит заявку или сделает заказ в корзине.
  • Java-Script-событие — вид цели, которая отображается при срабатывании кода на сайте. Устанавливается на нажатие кнопки или успешное оформление формы заявки. Если при успешном заполнении формы заявки, пользователя не переадресовывает на новую страницу и URL остается неизменным, то вместо цели «Посещение страниц» нужно применять Java-Script. Эта цель более сложная для установки, т.к. нужно лезть в код сайта и дописывать код. Подробнее про то, какой код необходим и как его установить можно прочитать в статье про цели в Яндекс. Метрике.
  • Составная цель — цель, которая состоит из нескольких последовательных шагов. Чаще используется в интернет-магазинах. Данная цель позволяет проследить, сколько клиентов отваливается на каждом этапе. Выглядит последовательность обычно так: положил товар в корзину — зашел в корзину — заполнил данные — отправил заказ. У вас в итоге получается воронка продаж, в которой видно сколько человек доходит до каждого этапа.

3. Настройка фильтров Метрики

Фильтры нужны для того, чтобы отсекать ненужный трафик, который может искажать данные. Либо наоборот — оставить только определенный трафик, а весь другой исключить.

Фильтрацию можно делать по заголовку, IP-адресу и URL страницы. IP можно задавать как общим значением, так и интервалом. Можно в сумме создавать до 30 фильтров. При добавлении нескольких фильтров фильтрация происходит в том порядке, в котором они расположены.

  • В настройках необходимо отключить собственные визиты, чекбокс «Не учитывать мои визиты».
  • Необходимо исключить офисный трафик, чтобы Ваши работники не вносили хаос своими посещениями сайта в статистике. Отключить можно задав диапазон Ваших IP-адресов.
  • Отключить посещения роботов, чекбокс «фильтровать роботов по строгим правилам».
Настройка фильтров
Раздел настройки фильтров в Метрике

4. Настройка уведомлений

При включении этой настройки Метрика проверяет сайт на доступность и уведомляет владельца сайта при обнаружении проблем. Для отображения данных в отчете «Результаты проверки» опция должна быть включена.

Советую подключить уведомления — это поможет «держать руку на пульсе». Уведомления можно настроить на почту или на номер телефона, или туда и туда вместе.

Настройка уведомлений
Настройка уведомлений в Метрике

5. Предоставление доступов

Для того, чтобы кроме Вас просматривать и анализировать данные могли другие люди, можно предоставлять доступ на их почту, передавать свои логин и пароль не нужно.

Нажмите кнопку «Добавить пользователя», введите логин Яндекса, кому нужно выдать доступ. Затем определить права: просмотр или редактирование. Так же можете оставить комментарий, чтобы понимать кому вы предоставили доступ и нажимаете «Добавить». Готово!

После всех действий, которые были описаны выше у Вас будет полностью рабочий счетчик собирающий все необходимые данные. Это далеко не все возможные настройки, они относятся к базовым, без которых весь трафик будет идти впустую, без возможности анализа. Существуют более тонкие настройки: создание отчетов, сегментирование трафика, изменение графиков и таблиц, настройка дашбортов и виджетов, настройка группировок и метрик. Но данные настройки уже относятся к удобству использования, гибкости изучения трафика под разными углами и глубокой веб-аналитике. Это в базовую настройку счетчика не входит.

Главные выводы:

  • Счетчик Яндекс метрики устанавливать на сайт нужно в обязательном порядке на каждую страницу Вашего сайта.
  • Всегда подключайте Вебвизор, чтобы можно было посмотреть как ведут себя пользователи в записи.
  • Устанавливайте верный часовой пояс, который соответствует часовому поясу посетителей.
  • Создавайте и настраивайте цели в Метрике для анализа трафика и окупаемости каждого источника трафика.
  • Используйте фильтры, чтобы исключить из отчетов нежелательный трафик
Получайте полезные
материалы на ваш e-mail
Это интересно
8 ошибок в настройке Яндекс.Директ, которые не позволят Вам рекламироваться в плюс

Контекстная реклама не окупается или в лучшем случае эффективность близка к нулю? Проверьте ваши рекламные кампании по нашему списку наиболее распространенных ошибок. Возможно, именно сейчас ваш бюджет расходуется на нецелевые клики, которых можно избежать.

Читать статью »