Кнопки призыва к действию, или СТА-кнопки (call-to-action), напрямую влияют на конверсию, поэтому при разработке лендинга или сайта важно продумать слова  призывы к действию, цвет, размер и расположение кнопок на сайте. Вам нужно повысить конверсию лендинга или сайта? Поэкспериментируйте с кнопкой!

Мы поменяли текст кнопки на более конкретный и получили рост конверсии на 0,85%. Для ниши дизайна и ремонта квартир это существенный рост.

Частая ошибка при создании лендинга — мало внимания уделяется кнопкам. Эта проблема возникает из-за недопонимания потребностей клиента или просто лень что-то придумывать: «Ну кнопка и кнопка, что с нее взять». Но если порассуждать, что важно и интересно для посетителей вашего сайта, то кнопка получится логичной и конверсионной.

Ниже я приведу удачные на мой взгляд примеры призывов к действию, а также расскажу вам, чего не стоит писать на кнопках. В конце моей статьи вас ждет универсальный чек-лист СТА-кнопок.

P.s. Это статья не перевод с англоязычного ресурса. Она авторская и в ней использованы свои, русские примеры, чтобы вы могли сразу же протестировать их на вашем сайте.

Советы и примеры СТА-кнопок:

1. Используем магическое слово «Бесплатно»

Самое эффективная фраза для призыва к действию это конечно же  «БЕСПЛАТНО». Все любят халяву, и маркетологи это активно используют для поимки заявок. Используйте и вы! Как? Найдите что-то бесплатное в вашем продукте или услуге, простой первый шаг повысит конверсию. Даже в продаже спец техники, щебня или вентиляции можно найти что дать бесплатно: расчет сметы, доставку, установку, демонтаж, сменные фильтры, образцы, консультацию в конце концов. Да, можно написать на кнопке «Получить бесплатную консультацию», и это уже повысит ее кликабельность.

От предложение Get Response сложно отказаться
От предложение Get Response сложно отказаться
Кнопка «Получить бесплатно» на лендинге по штукатурке. Даем бесплатные образцы.
Кнопка «Получить бесплатно» на лендинге по штукатурке. Даем бесплатные образцы.

2. Даем пользу

Хорошая конверсия будет в том случае, если вы даете пользу вашим посетителям: каталог всех товаров, прайс-лист с ценами, презентацию курса или компании, подписку на полезные новости.

Кнопка «Получить презентацию» на одноэкраннике вентиляционного оборудования
Берем почту взамен на Каталог с ценами на окна
Берем почту взамен на Каталог с ценами на окна

Мы бесплатно и совершенно ни за что (ну кроме контакта) отдаем полезную и важную информацию. В этой форме вы можете экспериментировать: брать почту и писать продающие письма или брать телефон и проводить хорошие консультации.

3. Пишем уверенно

Убедительный призыв к действию может дать вам много лидов. У вас же крепкая и надежная фирма? Вот и писать стоит на кнопках (и не только) сильно и уверенно.

Кнопка «Обойти конкурентов» на нашем сайте
Кнопка «Обойти конкурентов» на нашем сайте

4. Побуждаем к действию

Посетителям вашего сайта иногда нужно подсказывать что делать. Они пришли узнать цену? Значит пишем: «Узнайте цену», «Получите расчет сметы». Им нужна помощь? Значит на нашей кнопке должно быть «Получить консультацию», «Обсудить проект».

Яркая и заметная кнопка: призыв узнать главное в кровельных работах - цену!
Узнать дату начала курса
Кнопка простая и побуждающая к действию «Узнать дату начала курса»

5. Делимся бонусами и скидками

Все любят скидки! Используйте их в ваших кнопках призыва к действию, это повысит конверсию формы и сайта в целом. Только при обзвоне клиентов не забывайте, что вы пообещали им  скидку 🙂

Забронировать подарок
Кнопка «Забронировать подарок» отличная идея словить посетителя
Забронировать скидку
«Забронировать скидку» - ни к чему не обязывает, но хорошо конвертирует!

6. Краткость — сестра … конверсии!

Максимум 5 слов. И то уже немного перебор. Идеально — 2-3 слова: что и что сделать:

  • Рассчитать стоимость
  • Получить скидку
  • Узнать дату курса
  • Скачать презентацию
  • Подписаться на рассылку
  • Принять участие

7. Делаем кнопку яркой и заметной

Простая и старая как мир проверка — отойдите от монитора на пару шагов. Видите кнопку и текст на ней? Все в порядке. Только теперь подумайте, не чересчур ли она яркая? Найдите гармонию. Кнопка должна быть контрастной, заметной и притягивающей внимание. Но не отвлекать от вашего товара или услуги.

Пример, какой не должна быть кнопка. Да, ее видно издалека, но кнопка слишком навязчивая и на нее не хочется нажать. Она пугает своим размером + не выровнена по центру контента.
яркая кнопка
На этом экране посетитель точно заметит кнопку и поймет для чего она тут

8. Добавляем реалистичности

Объемные кнопки уже не в моде, но кто сказал что они не работают? Если важны продажи, а не модный дизайн, то советую все же сделать кнопку объемной. Так она выглядит более реалистичной и ее хочется нажать.

По кнопке хочется нажать и сразу понятно что это кнопка
По кнопке хочется нажать и сразу понятно что это кнопка

9. Не забываем про логику

Кнопка призыва к действию — это логическое завершение идеи вашего сайта или одного блока. Поэтому фраза на кнопке призыва к действию должна гармонично вписываться в смысловой блок. Если вы рассказываете, что у вас сегодня распродажа, то на кнопке можно указать  — «Купите по выгодной цене». Если сообщаете о новом потоке, старте обучающих курсов, то подбираем кнопки: «Узнать дату начала курса», «Посетить первый урок», «Узнать о курсе больше» и так далее. Думаю мысль понятна. Не отрывайте кнопку от контекста.

10. Клиенты боятся упустить хорошую цену — используем это!

Эту идею мне подсказал наш хороший заказчик. На кнопку вашего целевого действия можно добавить ощущение срочности. «Получите скидку 15% сегодня», «Заказать прямо сейчас» — используйте ограничение по времени. Не везде это работает, но в массовом товаре действует. Проверено.

Срочность
Добавим срочности и уверенности

11. Много не значит хорошо

Сколько кнопок на одном экране вашего сайта? Если одна, то это отлично! Две — хорошо. Три? Хм, многовато, ну ладно. Больше трех — явно перебор. Как посетителю выбрать, на какую нажать? Исключение — интернет-магазины или каталоги на сайте. Да, здесь без большого количества кнопок не обойтись. Но если у вас лендинг, и на одном блоке 2, 3, 4 … кнопки, то вы таким образом можете вогнать посетителя в ступор. Он не определится, что ему нужнее и просто уйдет.

Часто бывает, что вроде бы все правильно сделали, но конверсий нет. Поэтому предлагаю вам проверить, вдруг на вашей кнопке есть то, чего не должно быть.

Какими лучше не делать кнопки призыва к действию на сайте, если вы хотите много заявок:

  • Не нужно писать сочинение на кнопке. Много букв и слов может не осилить ваш посетитель.
  • Не стоит лениться. Простые «Оставить заявку» и «Узнать подробнее» плохо скажутся на кликабельности кнопки. Всегда можно придумать что-то интересное.
  • Не делайте дизайнерскую кнопку, необычной или сложной формы. Ее могут не увидеть или просто не понять вашу задумку.
  • Невзрачная кнопка тоже не принесет пользы. Мелкая и сливающаяся с дизайном, она не привлечет к себе внимание посетителя.
  • И не делайте ее слишком огромной. Тогда не будет понятно что это такое или будет смотреться слишком агрессивно. Найдите золотую середину.
  • Хочется денег, много и сразу. Но не стоит писать на кнопке «Купить», если у вас нет стоимости и развернутого описания товара, преимуществ, способов доставки, оплаты и прочих важных моментов. Упростите шаг, либо добавьте стоимость, гарантию, условия. И помните про логику.

Чек-лист кнопок на сайте

Как и обещала, короткий и универсальный чек-лист. Проверьте кнопки и призывы к действию на вашем сайте с его помощью:

  • Кнопка яркая, заметная и привлекает внимание
  • Фраза на кнопке побуждает к действию
  • Дает пользу или несет ценность
  • Лаконичная и короткая (не больше 5 слов)
  • Соблюдена логика (связь заголовка, формы и кнопки)
  • По кнопке хочется кликнуть
  • Кнопок на экране не больше 2 (исключение: каталоги и магазины)

Заключение

В этой статье я перечислила основные моменты и примеры кнопок. Но в действительности их бесчисленное множество и в каждой отдельной ситуации можно экспериментировать и найти свой уникальный и конверсионный вариант. Тестируйте! С кнопками это просто и незатратно. А если даже после этой статьи у вас возникли трудности с придумыванием целевого действия, то напишите мне на почту или в соц сетях, покажите ваш лендинг или сайт. Я подберу несколько хороших кнопок призыва к действию для вашего проекта. Бесплатно. Потому что мне в кайф 🙂

Теги статьи:

Наталия Трушко

маркетолог, аккаунт-менеджер

Получайте полезные
материалы на ваш e-mail
Это интересно
Кнопки призыва к действию: эффективные фразы и примеры для лендингов и сайтов

В статье мы разбираем один из элементов сайта, который значительно влияет на конверсию — кнопки призыва к действию. Изучите наши 11 советов и проверьте ваши кнопки с помощью чек-листа в конце статьи.

Читать статью »